Türkiye'de kaç şirket yapay zekâ kullanıyor?

Bu bir kullanım beyanıdır. Şirketin bir teknolojiye dokunduğunu gösterir, o teknolojinin bir karara bağlandığını göstermez.

Oran bir yılda ne kadar değişti?

Oran 2025 yılında %7,5 idi, 2026 yılında %14 oldu. Bir yılda yaklaşık iki katına çıkmış görünüyor.

Daha uzun pencereden bakınca eğim daha net duruyor. Aynı oran 2021 yılında %2,7 idi, yani beş yılda beş katını aşmış durumda.

Artış gerçek, ama taban hâlâ düşük. Yüz şirketten on dördünden söz ediyoruz.

Kullanım şirket büyüklüğüne göre nasıl değişiyor?

Fark büyük. 10-49 çalışanı olan girişimlerde oran %12,8, 50-249 çalışanı olanlarda %17,0, 250 ve üzeri çalışanı olanlarda %37,1.

Aynı oranlar 2021 yılında sırasıyla %2,3, %3,6 ve %9,6 idi. En geniş açılan makas büyük şirketlerde.

Büyüklükle gelen şey bütçeden önce kapasitedir. Büyük şirkette veriyi toplayan, saklayan ve onaylayan yapı zaten kuruludur.

Hangi sektörler önde?

Yapay zekâ kullanımı en yüksek oranda telekomünikasyon, programlama ve bilişim faaliyeti yürüten girişimlerde: %63,7. Bunu %57,1 ile yayıncılık, radyo-televizyon ve içerik, %32,4 ile bilgisayar ve iletişim araç gereçlerinin onarımı izliyor.

Ortadaki kademede finans ve sigorta %30,2, gayrimenkul %25,8 oranında duruyor. Listenin alt ucunda toptan ve perakende ticaret %12,7, ulaştırma ve depolama %9,7, inşaat %6,9 yer alıyor.

Üstteki sektörlerin ortak özelliği, ürünün zaten dijital olmasıdır. Fiziksel çıktısı olan sektörlerde oranlar belirgin biçimde düşük kalıyor.

Bir karşılaştırma uyarısı: 2025 bülteninde bilgi ve iletişim tek kalem olarak %47,1 oranıyla raporlanıyordu. 2026 bülteninde bu alan ikiye ayrılmış durumda, dolayısıyla iki yılın sektör sıralaması doğrudan karşılaştırılamaz.

Şirketler yapay zekâyı nerede kullanıyor?

Kullanan girişimler arasında en yaygın amaç pazarlama veya satış, %51,0. Ardından %46,3 ile araştırma geliştirme veya yenilik faaliyeti, %43,4 ile üretim veya hizmet süreçleri geliyor.

Sıralamanın tepesi geçen yılla aynı. Pazarlama ve satış 2025 yılında da %46,5 ile ilk sıradaydı.

Birden fazla seçenek işaretlenebildiği için toplam yüzü aşıyor.

Bu araçlar şirkete kimin eliyle giriyor?

Kullanan girişimlerin %67,8'i açık kaynaklı yazılımları, %49,1'i kapalı kaynaklı yazılımları tercih ettiğini belirtiyor.

Geliştirme tarafında tablo şöyle: girişimlerin %46,5'i harici sağlayıcılara geliştirtiyor, %32,1'i kendi çalışanlarıyla geliştiriyor.

Dışarıdan geliştirtmenin içeride geliştirmenin önünde durması, bir sonraki bölümdeki uzmanlık tablosuyla aynı yöne işaret ediyor.

Kullanmayan şirketler neyi engel olarak görüyor?

Kullanmadığını ancak kullanmayı düşündüğünü belirten girişimlerin oranı %8,3. Bu grubun gösterdiği en yaygın engel, girişimde ilgili uzmanlığın bulunmaması: %72,3.

Onu %66,4 ile yapay zekâ kaynaklı zararlarda sorumluluğa ilişkin hukuki belirsizlik ve %65,4 ile veri koruma ve gizlilik ihlali endişeleri izliyor.

Sıralamadaki değişim dikkate değer. 2025 yılında ikinci sırada %67,4 ile maliyetlerin yüksekliği duruyordu; 2026 listesinin ilk üçünde maliyet görünmüyor.

Uzmanlık eksikliği iki yıl üst üste ilk sırada. Tek yılın dalgalanması olarak okunacak bir bulgu olmaktan çıkmış durumda.

Bu rakamlar ne söylemiyor?

Araştırma beyana dayanır. Şirket kullandığını söyler, araştırma bunu kaydeder.

Kullanımın sıklığı, kaç kişiye yayıldığı ve pilot aşamasını geçip geçmediği bu göstergede ayrı ölçülmez. Bir şirket üç birimde yapay zekâ kullanıyor olabilir ve hiçbir kararını bu araçlara bağlamamış olabilir.

Oranın bir yılda iki katına çıkması da bu sınırın içinde okunur. Beyan eden şirket sayısı arttı; her beyanın arkasında aynı derinlikte bir kullanım olduğu bilgisi bu veriden çıkmaz.

Bir şirketin kendi hazırlığını nasıl ölçebileceği ayrı bir konudur ve [hazırlık metnine bağlantı] adresinde duruyor.

Bireyler tarafında oran kaça çıktı?

Üretken yapay zekâ kullandığını beyan eden bireylerin oranı 2026 yılında %37,6. Bu oran 2025 yılında %19,2 idi.

Yaş grubuna göre en yüksek oran %64,9 ile 16-24 yaş aralığında. Onu %55,7 ile 25-34 yaş, %38,1 ile 35-44 yaş grubu izliyor.

Eğitim durumuna göre fark daha da belirgin. Yükseköğretim mezunlarında oran %62,7, lise veya mesleki lise mezunlarında %45,4, ilkokul mezunlarında %8,5.

Kullananların %86,4'ü özel amaçlarla, %37,3'ü mesleki amaçlarla, %32,6'sı örgün eğitim amacıyla kullanıyor. Şirket oranı ile birey oranı arasındaki fark, aracın işe girmeden önce hayata girdiğini gösteriyor.

Rakamlar nereden geliyor?

Bu metindeki 2026 oranları TÜİK'in 2 Ekim 2026 tarihli Yapay Zeka İstatistikleri bülteninden alınmıştır. Bülten iki araştırmaya dayanır.

Girişim rakamları Girişimlerde Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması'ndan geliyor ve on ve daha fazla çalışanı olan girişimleri kapsıyor. Karşılaştırma için 2021 ile 2026 arası kullanıldı.

Birey rakamları Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması'nın 2026 sonuçlarından geliyor ve 16-74 yaş grubunu kapsıyor.

Karşılaştırma için kullanılan 2025 oranları TÜİK'in 1 Ekim 2025 tarihli bülteninden, sayı 57945, alınmıştır.

Bu sayfa her yeni bültenle güncellenir. Rakam eskidiğinde metin yenilenir, silinmez.

Son güncelleme: 13 Ekim 2026